L'IA bouleverse le tourisme. Les premières agences à s'équiper prennent 12 à 24 mois d'avance. Après, c'est trop tard.
Comparatif honnête · Mai 2026

Ezus ou Travicy ?

Ezus est un back-office mature pour agences établies (CRM avancé, cotation détaillée, gestion fournisseurs, comptabilité). Travicy est le front-office IA pour démarrer ou automatiser l'acquisition. Cette page t'aide à comprendre lequel choisir selon ta maturité et ton volume.

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En bref

Ezus est excellent sur le back-office : CRM mature, cotation multi-prestataires, comptabilité, espace voyageur. Travicy couvre le front-office IA : chatbot 24/7, devis IA en 3 minutes, CRM léger, site web, SEO + GEO. Ezus coûte 600-1 800 €/mois pour des agences établies. Travicy Suite coûte 290 €/mois forfaitaire pour 5 utilisateurs. Choisis Ezus si tu es une agence de 10+ avec back-office complexe. Choisis Travicy si tu démarres ou si tu veux automatiser l'acquisition. Tu peux aussi utiliser les deux ensemble (front-office Travicy + back-office Ezus).

Qui est Ezus, qui est Travicy

Le concurrent

Ezus

Ezus est un logiciel back-office mature pour agences de voyage francophones. 6+ ans d'itérations, 3 000+ utilisateurs dans 80 pays. Forces : CRM avancé, cotation détaillée multi-prestataires, planificateur d'itinéraires, espace voyageur, paiement intégré, gestion fournisseurs et contrats, multi-langues, comptabilité.

  • Modules : CRM, cotation, itinéraire, espace voyageur, comptabilité, paiement
  • Tarif : 600-1 800 €/mois selon modules et utilisateurs
  • Modèle : par utilisateur + options
  • Cible : agences mid-market à grand compte (10+ users)
  • Hébergement : France · multi-langues 6 langues
L'alternative

Travicy

Travicy est une suite IA front-office qui automatise l'acquisition et la conversion : chatbot multilingue 24/7, devis IA en 3 minutes calibré sur ton historique, CRM léger avec pipeline, site web sur-mesure, SEO + GEO pour apparaître dans Google ET ChatGPT/Perplexity. Pensée pour les agences qui démarrent ou qui veulent une couche IA en complément d'Ezus.

  • 5 modules : chatbot, devis IA, CRM léger, site web, SEO/GEO
  • Tarif d'entrée : 49 €/mois (Solo Planner L211-1)
  • Modèle : forfait par agence (jamais par user)
  • Cible : travel planners L211-1, agences Atout France, mid-market
  • Hébergement : France · RGPD strict

Comparatif fonctionnalités

Données issues de ezus.io et travicy.com au 12 mai 2026. Signale toute information obsolète à roseline@travicy.com pour mise à jour.

Fonctionnalité Ezus Travicy Verdict
Chatbot multilingue 24/7—4 languesTravicy
Devis IA en 3 minutes (few-shot)BasiqueOuiTravicy
CRM avec pipelineTrès matureLégerEzus
Cotation détaillée multi-prestatairesTrès matureBasiqueEzus
Espace voyageur (portail client)OuiCarnet IADifférent
Site web sur-mesure—OuiTravicy
SEO automatisé—OuiTravicy
GEO (ChatGPT, Perplexity, Claude)—OuiTravicy
Contrat L211-1 électronique—OuiTravicy
Facturation L441-3 / BSP / comptabilitéTrès matureL441-3 simpleEzus
Gestion fournisseurs locauxTrès mature—Ezus
Tarif d'entrée600-800 €/mois49 €/mois—
Modèle tarifairePar utilisateur + optionsPar agenceTravicy

Quand choisir l'un ou l'autre

Tu choisis Ezus si…

Tu es une agence établie de 10+ utilisateurs avec un workflow back-office complexe : gestion fine de fournisseurs locaux dans plusieurs pays, cotation multi-prestataires, comptabilité analytique, gestion de groupes ou MICE, espace voyageur exigeant. Ton problème principal n'est pas l'acquisition (tu as déjà des clients), c'est l'efficacité de la production.

Ezus est aussi le bon choix si tu fais de l'incoming / réceptif ou du DMC : ces workflows complexes nécessitent une cotation multi-fournisseurs détaillée que Travicy ne couvre pas. Compte 600 à 1 800 €/mois selon ta taille.

Tu choisis Travicy si…

Tu démarres ton activité comme travel planner ou agence Atout France, et tu n'as pas besoin d'un back-office complexe tout de suite. Ton problème principal est l'acquisition : capter des leads, qualifier la nuit, produire des devis rapidement, apparaître dans Google et ChatGPT. Travicy à 49 € (Solo Planner) ou 290 € (Suite) couvre ces besoins pour le prix d'une option chez Ezus.

Travicy est aussi le bon choix si tu es une agence Atout France mid-market qui veut une couche front-office IA en complément d'Ezus : chatbot, devis IA, site web et SEO/GEO. Tu gardes Ezus pour le back-office et tu utilises Travicy en amont. C'est la configuration recommandée pour les agences qui veulent automatiser leur acquisition sans changer leur stack back-office.

Travicy est obligatoire pour les travel planners L211-1 (conseil sans Atout France) : génération du contrat de prestation en 11 articles signé électroniquement. Ezus ne gère pas ce cas.

Configuration recommandée : Travicy + Ezus

Pour les agences déjà équipées d'Ezus, la migration complète vers Travicy n'a pas de sens. La configuration optimale est l'utilisation conjointe.

Travicy capte le lead

Le visiteur arrive sur ton site Travicy ou pose une question au chatbot multilingue 24/7. Travicy qualifie le lead automatiquement.

Travicy génère le 1er devis

Devis IA en 3 minutes pour engager le prospect. Le client reçoit une proposition commerciale rapide. Conversion +22% en moyenne sur cette étape.

Transmission à Ezus

Le brief structuré (destination, dates, budget, profil voyageur) est transmis à Ezus via API ou export structuré pour la production fine.

Ezus produit le voyage

Cotation détaillée multi-prestataires, contrats fournisseurs, comptabilité, espace voyageur. Ezus fait ce qu'il fait de mieux : le back-office mature.

Questions fréquentes Ezus vs Travicy

Travicy est-il une alternative à Ezus ?

Pas tout à fait. Ezus = back-office mature pour agences établies. Travicy = front-office IA pour démarrer ou automatiser l'acquisition. Une agence qui démarre choisira Travicy seul. Une agence mature et complexe gardera Ezus ou utilisera les deux ensemble.

Ezus ou Travicy : lequel choisir ?

Ezus pour une agence établie avec back-office complexe (groupes, MICE, multi-fournisseurs). Travicy pour démarrer ou automatiser la partie commerciale. Travel planners L211-1 = Travicy obligatoire.

Quels sont les avantages d'Ezus ?

6+ ans d'itérations, 3 000+ utilisateurs dans 80 pays. CRM mature, cotation détaillée, espace voyageur, paiement, gestion fournisseurs, multi-langues, comptabilité. Référence pour mid-market à grand compte.

Quels sont les avantages de Travicy par rapport à Ezus ?

4 capacités absentes chez Ezus : chatbot 24/7, devis IA few-shot, site web sur-mesure, SEO + GEO. Contrat L211-1 électronique inclus. Forfait par agence à partir de 49 €/mois.

Peut-on utiliser Travicy et Ezus ensemble ?

Oui, configuration recommandée pour agences mid-market. Travicy capture/qualifie les leads et génère le premier devis. Le brief structuré est transmis à Ezus pour production fine. Front-office IA + back-office mature.

Combien coûte Ezus en 2026 ?

Pas de prix publics (devis sur demande). Retours du marché : 600-800 €/mois entrée, jusqu'à 1 800 €/mois enterprise. À comparer avec Travicy Suite 290 €/mois forfaitaire pour 5 users avec 5 modules.

Comment migrer d'Ezus vers Travicy ?

Bascule complète : export CSV depuis Ezus, import dans Travicy, configuration templates, activation des 5 modules. 5 à 10 jours. Mais le plus souvent recommandé : garder les deux en complément (Travicy front, Ezus back), pas de migration.

Discutons de ta configuration en 15 min.

Démo personnalisée selon ton existant : si tu as déjà Ezus, on configure Travicy en complément. Si tu démarres, on regarde si Travicy seul suffit.

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